Komentář: E-shop vám zvýší zisky
Prodej na internetu je pro retailové prodejce šancí, jak zvýšit obrat o desítky procent. Internet se dnes na celkových tržbách z maloobchodního prodeje podílí skoro 60 miliardami korun a toto číslo neustále roste.
Případové studie
Případové studie vám přiblíží, jakým způsobem pracujeme pro naše klienty. Najdete v nich vždy bližší představení služeb a technologií, které jsme využili pro zlepšení výsledků u našich firem. Nedílnou součástí jsou i výsledky vzájemné spolupráce – růsty návštěvnosti, konverzí neb obratu.
Zajímá vás, jak měřit a interpretovat výsledky vašeho podnikání? Užitečné rady a tipy najdete v rubrice webová analytika.
Studie transakčních e-mailů 2014 – jak české e-shopy komunikují se zákazníkem?
Pokud se rozhodnete vrátit zboží nakoupené na internetu, obchodníci vám peníze vrátí ve lhůtě 30 dnů, často dokonce již po několika dnech. Vyplývá to ze studie transakčních e-mailů roku 2014, kterou jsme uskutečnili u 22 předních českých e-shopů. Ze studie také vyplynulo, že prodejci svým zákazníkům zasílají obrovské množství obchodních sdělení.
Číst více
Studie: Jak se vidí české e-shopy v roce 2014?
České e-shopy v loňském roce znovu významně rostly a stejné očekávání mají jejich provozovatelé také pro rok 2014. Vyplývá to z našeho průzkumu, kterého se v období od 25. 2. do 7. 3. 2014 zúčastnilo 137 českých e-shopů.
Transakční emaily – jak je využívají české shopy?
16 obchodních sdělení během 20 dnů. Doručení potvrzovacího e-mailu objednávky za 17 minut. Poděkování jen ve 2/3 e-mailů? Jen jediný e-shop zajímá, proč jsme vrátili zakoupené zboží?
Martin Molčan, Feedo.cz: „Prodali jsme obrovské množství plenek – ta kampaň zafungovala skvěle!“
Základem úspěchu e-shopu s dětskými potřebami byla kampaň, která za jeden měsíc přivedla na jejich e-shop více než 170 000 návštěvníků, a následná pečlivá práce, která ze získaných kontaktů udělala spokojené zákazníky. Na tuto veleúspěšnou kampaň jsme se zeptali šéfa Feedo.cz Martina Molčana a našeho kolegy, šéfkonzultanta Ondry Klegy.