Jít o krok dál se vyplácí. Neotřelým přístupem k PPC jsme zvedli konverze pro Trinity Bank o 72 % a snížili CPC o 40 %

Abyste uspěli v rychle se měnícím světě digitálního marketingu, musíte neustále hledat nové způsoby, jak zlepšit výkon display obsahových kampaní. Standardní praxí v PPC kampaních je cílit reklamy na všechna zařízení společně pro snadnější správu. My jsme se však rozhodli jít proti proudu a v již tak úspěšné kampani pro Trinity Bank jsme otestovali netradiční přístup: rozdělili jsme kampaně podle zařízení (desktop a mobil). Naším cílem bylo zjistit, zda detailnější optimalizace přinese výrazně lepší výsledky, i když to znamená složitější a náročnější správu.

„Trinity Bank, dynamicky rostoucí česká banka s více než 200 tisíci klienty, chtěla zvýšit počet nově založených spořicích účtů prostřednictvím svých akvizičních kampaní v Skliku. Vzhledem k tomu, že cílová skupina je poměrně široká, využíváme a kombinujeme všechny možnosti cílení, které jsou v obsahové síti Sklik dostupné. A to od klíčových slov až po behaviorální cílení na zájmy a lookalike publika, v akvizici ale úspěšně využíváme také necílené JOK kampaně, které jsou významným zdrojem návštěvnosti a uživatelských dat. Výkon kampaní pak ladíme dotahujeme pomocí retargetingu nasbíraných publik uživatelů. Z dostupných formátů využíváme bannery a branding, kombinovaná reklama má v případě bankovních služeb určitá legislativní omezení,“ prozradil strategii Tomáš Kovařík, performance specialist v Acomware.

Protože je však digitální prostředí fluidní a mění se jak preference zákazníků, tak i nabídky konkurence, neobejdete se bez neustálého testování. I když totiž prvotní nastavení kampaně dobře vypadá a nese výsledky, neznamená to, že by nemohla performovat ještě lépe. Během správy kampaní pro naše klienty proto neustále hledáme možnosti, jak zlepšit jejich výkon. Při detailní analýze jsme zjistili následující:

• Nerovnoměrné zobrazení reklam: Systém Sklik má tendenci preferovat mobilní zařízení, což může vést k nedostatečnému využití potenciálu desktopu.
• Omezená kontrola nad výdejem reklam: Při společném cílení na všechna zařízení nemáme přesnou kontrolu nad tím, kde se reklamy zobrazují.
• Neefektivní bidování: Úpravy bidů v rámci jedné kampaně vedly buď k zastavení zobrazování na všech zařízeních, nebo k neúměrnému zvýšení CPC.

Boj proti neefektivnímu bidování

S ohledem na poslední zjištění jsme se rozhodli rozdělit kampaně podle zařízení, abychom získali lepší kontrolu a mohli přesněji optimalizovat výkon. Také jsme se rozhodli pro větší micromanagement kampaně, protože jsme věřili, že detailní optimalizace přinese klientovi lepší výsledky. A také jsme chtěli otestovat naši hypotézu, že netradiční přístup může překonat běžné standardy v oboru.

Po důkladné analýze jsme vytvořili samostatné kampaně pro desktop a mobilní zařízení, což nám umožnilo získat přesnou kontrolu nad výdejem reklam na jednotlivých zařízeních a optimalizovat bidování specificky pro každé z nich. Přerozdělili jsme rozpočet tak, abychom na obou platformách maximalizovali výkon.

I když pro nás tento přístup znamenal více práce, vnímali jsme ho jako investici do lepších výsledků pro klienta. Kampaň pro Trinity Bank díky našemu neotřelému přístupu zaznamenala výrazné zvýšení konverzí o 72  % bez podstatného navýšení rozpočtu. Efektivnějším využitím rozpočtu jsme také snížili náklady na akvizici nových klientů o 40 %.

Celkové výsledky

• Konverze: +72 %
• Cena za konverzi: −40 %
• Prokliky: +0,8 %
• Celkový rozpočet: +3,2 %

Výsledky podle zařízení

Desktop

• Prokliky: +117,5 %
• Konverze: +72 %
• Cena za konverzi: −22 %
• Náklady: +34,2 %

Mobil

• Prokliky: −9,1 %
• Konverze: +72,7 %
• Cena za konverzi: −50,3 %
• Náklady: −14,2 %

Filozofie Acomware

Věříme, že odvaha zkoušet netradiční přístupy a investovat více času do detailní optimalizace se vyplácí. Nebojíme se testování a neustále hledáme způsoby, jak překonat standardní postupy, abychom pro klienta dosáhli lepších výsledků. Jako partneři Skliku a Googlu máme přístup k nejnovějším funkcím a beta verzím, což nám dává náskok před konkurencí. Každému klientovi nabízíme individuální přístup a strategie přizpůsobujeme jeho specifickým potřebám. Průběžně sdílíme výsledky i strategie s klienty, což zajišťuje transparentnost a důvěru v naši spolupráci.

Tato případová studie potvrzuje, že odvaha zkusit netradiční přístup a investovat více času do detailní optimalizace může přinést významné zlepšení výkonu kampaní. Pokud jste ve svém performance narazili na mrtvý bod a hledáte agenturu, která je připravena udělat pro dosažení vašich cílů něco navíc, kontaktujte nás. Rádi s vámi probereme možnosti, jak zlepšit výkon vašich kampaní a podpořit růst i vašeho byznysu. Nebo využijte našich PPC auditů zdarma a zjistěte, zda vaše kampaně nemohou pracovat ještě lépe.