6 tipů na kanály, které vám pomohou s retencí
Získávání nových zákazníků je stále dražší a náročnější. Nejen z těchto důvodů se čím dál více firem zaměřuje na udržení stávajících zákazníků (retenci). Jaké komunikační kanály jsou pro retenci nejlepší? A jak je správně využívat?