Jakým způsobem si spotřebitelé vybírají e-shop?
Čeští spotřebitelé nedají na náhodu a chtějí mít při výběru zboží co největší jistotu. Nejvíce přitom spoléhají na kombinaci cen produktů a recenzí e-shopu.
Čeští spotřebitelé nedají na náhodu a chtějí mít při výběru zboží co největší jistotu. Nejvíce přitom spoléhají na kombinaci cen produktů a recenzí e-shopu.
S rostoucím úspěchem e-shopu přichází časem otázka outsourcingu logistiky. Ponechat si režii ve vlastních rukách, nebo vybrat partnera, který vám s logistikou pomůže? Ondřej Žák, ředitel logistiky ve společnosti ComGate, vysvětluje, kdy a proč je outsourcing vhodné řešení.
Letos o Vánocích čekají e-shopy rekordní tržby. V souvislosti s tím často bezhlavě investují do získávání nových zákazníků. Jenže udržet stávajícího zákazníka je 10x levnější než získat nového. Povzbuďte pomocí následujících 8 kampaní jejich nákupní apetit.
Akce pořádaná Heureka.cz patří mezi nejdůležitější nákupní dny v ruce. Letos připadne na 15. a 16. listopadu a my vám poradíme, jak se na ni správně připravit.
Mezi žhavé novinky zbožových srovnávačů bude v dalším období patřit specializace a zaměření na určitý druh sortimentu. Jedině tak se mohou nové srovnávače vyrovnat zaběhnutým jedničkám. Více se dočtete v našem článku.
Na konci září se v Londýně konala jedna z největších evropských konferencí o online komerci, eCommerce Expo. Naši konzultanti se z ní vrátili se zajímavými poznatky. Mimo jiné s tím, proč máte zavrhnout metriku PNO.
Rychlé a kvalitní doručení zboží se pomalu stává samozřejmostí. Některé segmenty – například potraviny nebo drogerie – navíc ukazují, že je to právě rychlá logistika, která vede k srdci a peněžence zákazníka. Jaké doručení si ale přejí sami zákazníci? A jakou délku dodání akceptují?
Na doposud největšího Eshopistu do Ostravy dojel i nejúspěšnější český e-shop Alza.cz. Přestože Karel Kučera a Ondřej Bělský nechtěli prozradit konkrétní data, rozhodně padlo několik zajímavých myšlenek. Které byly ty nejlepší?
Přestože počty nových e-shopů ubývají, neznamená to, že by na e-commerce trhu nebyl prostor pro nové hráče. Co si ale myslí sami zákazníci? Které typy e-shopů jim chybí?