Slovo expanze se dnes v tuzemské e-commerce objevuje stále častěji, příkladů úspěšného vstupu na zahraniční trhy je ale bohužel méně než těch neúspěšných. Proč se českým e-shopům za našimi hranicemi tolik nedaří?
Díky věrnostnímu programu můžete využít kupní potenciál stávajících zákazníků na maximum. V článku vám poradíme, jak začít s jeho přípravou.
Do motivace vracejícího se zákazníka ke koupi obvykle stačí investovat méně času a prostředků než do akvizice nového. Odpovědí na dotaz, jak k sobě zákazníky připoutat takovým způsobem, aby si k vaší značce vytvořili pouto, je i věrnostní program.
Plánovaný odchod Velké Británie z EU otřásá politickým děním posledních týdnů. Bude mít ale nějaké konkrétní dopady na českou
e-commerce? Brexit může ohrozit zejména ty, kteří v Británii již podnikají, nebo se tam v nejbližší době chystají.
Možná už pojmy multichannel a omnichannel znáte. Ale umíte vysvětlit, jaký je mezi nimi rozdíl? A skrývá se v pojmu omnichannel vůbec něco navíc?
Nedávno uskutečněný seminář APEK v režii JUDr. Josefa Aujezdského přinesl zajímavé poznatky o aktuálním stavu legislativy v e-commerce. Přinášíme vám nejzásadnější postřehy z akce.
