Petr využívá bohatých zkušeností z e-commerce a marketingu, získaných od roku 1999. Vybudoval a 13 let provozoval úspěšný e-shop s elektronikou, kde zajišťoval všechny aktivity včetně emailingu. V ACOMWARE má na starosti současné emailové klienty a podílí se i na obchodu a marketingu. Je držitelem prestižního certifikátu Silverpop Engage Professional Certification.
Zaznamenali jste billboardovou a televizní kampaň Heureky, která vtipně využila koncept upřímných recenzí? Význam hodnocení ostatních při rozhodování zákazníka na internetu roste. Jak toho využít pro svůj e-shop?
Na co si dát pozor při zasílání obchodních sdělení? Přečtěte si o 5 nejčastějších chybách a vylepšete e-mailovou komunikaci se svými zákazníky!
Na co si dát pozor při e-mailové komunikaci se zákazníkem, 
který si objedná na vašem e-shopu? Přečtěte si 8 tipů, jak správně posílat transakční e-maily!
E-mail je nejen vynikající prodejní či retenční nástroj, ale také významný pomocník v budování značky. Pokud zákazníkům ukážete, že vám na nich záleží a rozumíte jim, jste na dobré cestě získat jejich náklonnost.
Přestože většina e-shopů přemýšlí o Vánocích ve smyslu „teď a tady“, tedy jak zákazníka přinutit nakoupit obratem, některé přínosy inteligentního přístupu k e-mailové komunikaci mohou být spíše dlouhodobé. Pokud správně zvládáte sběr nových kontaktů a máte obstojnou celou welcome kampaň, která následuje po vložení nového kontaktu do vaší databáze, budete z toho o Vánocích těžit dvojnásob. V tomto období míří na e-shopy zvýšené množství návštěvníků, od nich lze získat kontakt do zákaznické databáze. Takto posbírané e-maily možná nenajdou využití ihned, dlouhodobě však mohou přinést nové objednávky i růst obratu.
