Recenze e-shopu Gant.cz: inspirace pro ostatní

Gant.cz jako luxusní značka neměla důvod se spuštěním vlastního e-shopu pospíchat. A byl to evidentně dobrý nápad. Právě spuštěný e-shop www.gant.cz totiž patří mezi to nejlepší, co jsme od původně kamenných prodejců doposud viděli.

Je designově pěkně zpracovaný, uživatelsky přívětivý a prakticky bez chyb. To by byla stručná charakteristika právě spuštěného e-shopu www.gant.cz. Co zajímavého jsme na něm objevili?

První pohled neklame

Už titulní strana ukazuje, že Gant.cz je dobře vypadající e-shop, navíc umně navázaný na design kamenných prodejen a celkový vizuální styl značky. Prodejce tímto způsobem šikovně propojuje offline a online, a toto propojení vás provází celým nákupním procesem, jelikož se v zápatí zobrazuje mapa s jednotlivými prodejnami. E-shop je plně responzivní, tedy nákupní proces je i na mobilu či tabletu velmi příjemný.

Náš tip: Po výběru genderu by měly mít jednotlivé panely s rozcestníkem na produkty stejnou velikost, aby zákazník nemusel scrollovat níže.

Kvalitní fotografie nesmí chybět

V detailu kategorie jsou kvalitně nafoceny produkty na živých modelech, ovšem po scrollování na konec strany chybí tlačítko pro načtení dalších produktů bez prokliku na další stranu. Tuto funkci rádo využívá stále více zákazníků, kterým umožňuje se jednoduše pohybovat mezi produkty na jedné straně, aniž by se museli proklikávat na další stránky webu.

Náš tip: V detailu kategorie doporučujeme nabídnout zákazníkovi více způsobů řazení zboží, například podle ceny. Neuškodily by ani filtry pro nejprodávanější nebo zlevněné zboží. Také by bylo dobré, aby se při filtraci zboží podle velikosti propsala vybraná velikost i do detailu zvoleného produktu.

Rezervace zboží? Zatím ještě ne

V detailu konkrétního zboží bude zřejmě do budoucna možné rezervovat zboží na prodejně, což je ve fashion odvětví určitě správný směr. Tuhle službu bychom ale sami doporučili vyladit a spustit souběžně se s e-shopem. Že při startu chybí, je určitě škoda. Podobné je to také s tím, jaká je dodací lhůta nebo zda je zboží skladem – jde o poměrně standardní informace, které ale e-shop zatím neuvádí.

V detailu produktu naleznete všechny důležité informace jako velikost, barva, složení či popis, což už je samozřejmostí. Velmi příjemná je informace o možnostech způsobů čištění, kterou jinde spíše nenajdete.

Náš tip: Co nejdříve doplnit informaci o skladovosti a termínu dodání, která je pro zákazníky zásadní. Rezervace zboží na prodejně pak zcela jistě potěší.

Jednoduchý nákupní proces

Samotný proces nákupu je zpracován chytře pouze ve třech krocích, což je ideální délka nákupu (košík-doprava a platba-potvrzení). Ve způsobu dopravy si můžete už nyní zvolit osobní odběr na prodejně, zboží ovšem musíte zaplatit obratem. Toto řešení ale není ideální a určitě bychom jej neposkytovali, pokud je v plánu možnost rezervovat zboží na prodejně. Naopak potěší doprava zdarma, byť ta je u módního zboží poměrně standardní.

Pro zadání osobních informací můžete využít přihlášení přes Facebook či Google+. Tahle možnost je pro zákazníky velmi příjemná a využívá ji stále více zákazníků.

Dojem? Nám se líbí

Celkově je ale i přes několik nevyužitých příležitostí e-shop od Gant.cz povedený a mohl by sloužit jako vzor řadě dalších značek, pro které je vedle funkčnosti důležitý i vizuální styl. Gant.cz je uživatelsky přívětivý e-shop s jednoduchým nákupním procesem, který by si zasloužil vyladit jen v několika detailech, jako je přidání rezervace na pobočce nebo rozšíření filtrů v jednotlivých kategoriích.

Celkem 3 komentáře k článku

  1. PR článek na blogu acomware? 🙁
    Pokud byste recenzi pojali jako hlubší UX analýzu, specifikaci technického řešení eshopu, přehled problémů a řešení se kterými se při tvorbě vývojáři potýkali, tak by to bylo OK. Ale tohle…

    Jsem pravidelný čtenář, ale tohle je zklamání…
    P.

  2. Lucie Červinková

    Pěkný den.

    Jakube, děkujeme za krásný článek a vaše skvělé tipy a postřehy. Určitě si vezmeme některé k srdci, přeci jenom, stále makáme a vylepšujeme. 🙂
    Co se týče doby doručení a skladovosti, vše máme skladem a posíláme do druhého pracovního dne – https://www.gant.cz/doprava-zdarma. Každopádně děkujeme moc za zpětnou vazbu, které si velmi ceníme, zapracujeme na tom, aby to bylo více viditelné i u daných produktů.

    Váš článek nás všechny moc potěšil!

    Lucka z týmu Gant.cz 🙂

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Štítky: