Fullservisová marketingová agentura Acomware v loňském roce poprvé ve své historii překonala hranici 1 miliardy korun v ročním obratu a objem námi spravovaných mediálních investic přesáhl 3 miliardy korun. Tento článek ale není o našem úspěchu. Píšeme jej proto, že řada našich partnerů stále vnímá Acomware optikou minulosti – jako primárně výkonnostní agenturu.
Za posledních osm let jsme naši agenturu provedli cílenou evolucí ve fullservisového partnera pro moderní marketing. Pro zdárný růst v dnešním vysoce konkurenčním prostředí už nestačí jen dobře optimalizovat kampaně. Potřebujete hluboké porozumění celému byznysu.
Všechny klíčové kompetence – včetně naší komunikační a kreativní agentury Blueglue a datové platformy Datapancakes – držíme in-house a propojili jsme je do 5 pilířů růstu (5 Forces of Growth):
1. Awareness & Impact
Spoléhat se jen na lidi, kteří už jsou rozhodnutí nakoupit, je drahé a neudržitelné. Budujte podíl na trhu tím, že vaši značku dostanete do hlav zákazníků dřív, než vůbec otevřou vyhledávač.
- Od výkonu k brandu: Pro e-shopy využíváme nativní reklamu jako nákladově efektivní startovací můstek do upper funnelu. Pro velké hráče kompletně plánujeme a nakupujeme TV a OOH kampaně.
- Exaktní měření: Investice do upper funnelu máme pod kontrolou. Provádíme výzkumy cross-mediálního zásahu a měříme share of search, abychom přesně věděli, jak budování značky zlevňuje váš výkonnostní marketing.
2. Performance & Growth
Výkonnostní marketing dlouhodobě naráží na své limity. My je překonáváme datovou transparentností a likvidací fixních rozpočtů.
- Škálování bez ztráty efektivity: S lídrem knižního trhu Luxor jsme zrušili limitované rozpočty a přešli na globální řízení PNO. Výsledek? Z Meta reklam se stal primární akviziční motor s obratem 85 milionů Kč ročně.
- Evoluce gigantů: E-commerce strategii Sconta jsme posunuli od závislosti na srovnávačích k vlastním kanálům a pomohli mu vyrůst na 2 miliardy Kč.
- Poznámka: Za náš přístup jsme letos získali titul Sklik Agentura roku 2024.
3. Brand & Story
Studie The Creative Dividend od System1 ukazuje, že kreativa může mít až 12× větší dopad na profit než jiné faktory. Když algoritmy převezmou bidování, rozhoduje obsah.
- In-house produkce: Naše kreativní agentura Blueglue dodává klientům jako O2 vizuály a kampaně, které mají okamžitý dopad na konverzi. A na kontě má třeba i animovaný seriál.
- Influencer marketing s jasným ROI: Nespravujeme jen influencery. Tvoříme komplexní influpacky a eventy, které reálně posouvají byznys.
- Případová studie: Stáli jsme za úspěšnou komunikační a obsahovou strategií při rebrandingu nákupního centra Westfield Černý Most (Unibail-Rodamco-Westfield).
4. Retention & Loyalty
Cena za získání zákazníka dramaticky roste. Záchranou vaší ziskovosti je maximalizace LTV (lifetime value) u těch, kteří u vás již nakoupili.
- CDP a personalizace: Jsme experti na implementaci a správu Bloomreach Engagement. Ukázali jsme to na datech pro klienty jako O2, Spokojený pes, Astratex nebo Vilgain.
- Věrnostní ekosystémy: Neposíláme jen e-maily. Nasazujeme vlastní modulární aplikace a pronajímáme hotová řešení pro věrnostní systémy, která zákazníky vedou k opakovaným nákupům.
5. Development & Data
Mnoho firem se dnes rozhoduje na základě nepropojených dat z různých systémů, což omezuje jejich schopnost řídit výkon a růst.
- Oficiální spuštění platformy Datapancakes: Přivádíme na trh manažerské řídicí centrum, které sjednocuje vaše výkonnostní data (GA4, reklamní systémy) s daty o trhu a vaší konkurenci (share of search, share of voice). Žádné složité reporty, jen jasný byznysový kontext. Do budoucna plánujeme rozšiřování o další moduly, které pokryjí celé spektrum marketingového řízení.
- Value-back programy: Ničí plošné slevy vaši marži? Převzali jsme do in-house vývoje správu cashback a giftback systémů (např. pro LG), které chrání prémiovou cenu vašeho produktu a generují cenná zero-party data s téměř nulovou administrativou pro váš tým.
Růst o stovky milionů vyžaduje partnera, který vidí celý obrázek – od dat přes kreativu až po média.
Rádi se s vámi pobavíme o tom, jak zapojit těchto 5 pilířů přímo do vašeho byznysu a snížit vaše celkové akviziční náklady.
