Měsíc: Listopad 2015

To, že by inzerát měl zahrnovat důležité konkurenční výhody, informace o případné dopravě zdarma nebo slevách, je jasné. Jak si ale ještě můžete pomoci? Nezapomínejte na garanci dodání zboží do Štědrého dne. Toto bude pro mnohé uživatele kritická informace, až se budou rozhodovat, zdali u vás nakoupí, či nikoliv.

V tomto směru vám pomůže dynamický odpočet v inzerátech v Google AdWords. Stačí začít do inzerátu psát dynamický atribut (složenou závorku „{“) a zobrazí se okno s možností nastavení odpočtu. Toto je vynikající zejména proto, že je nastavení opravdu jednoduché. Nepotřebujete žádné skripty ani programování. Jednoduše například určíte, kolik dní ještě garantujete dopravu do Vánoc. Každý den se automaticky jeden den z inzerátu odečte.

Velmi přínosná může být segmentace postavená na jiných aspektech, než je aktivita zákazníka. Rozdělení kontaktů dle pohlaví vám dává možnost zasílat mužům i ženám odlišné tipy na vhodné vánoční dárky či jiná užitečná doporučení, která mohou mít prodejní podtext.

Nezapomínejte ale vždy dopředu analyzovat data, která máte z loňského roku či z toho letošního. Vánoce nemusí být věda: pokud budete v e-mailingu doporučovat produkty, které jsou populární každé vánoční svátky, nebo po nich rostla poptávka v průběhu roku, pravděpodobně s nimi uspějete též letos.

Nejprve začneme otázkou: Co je důležité, pokud jsou kampaně efektivní a vydělávají? Nezaříznout rozpočty!

Jak jistě víte, pokud má PPC systém omezené denní rozpočty, kampaně zobrazuje v průběhu celého dne pouze občas (pokud máte nastavené standardní zobrazování). To znamená, že vaši reklamu nezobrazí vždy, když někdo hledá klíčové slovo ve vašem systému. Metrika, která by vás v tomto ohledu mohla zajímat, je podíl zobrazení neboli Impression Share.

Je jasné, že již můžete mít na Vánoce stanoven finanční plán, který nesmíte přesáhnout. Lepší variantou je ale systém, kdy stanovíte, že pokud bude kampaň průměrně držet PNO do určitého procenta – takového, které vám stále bude přinášet zisk (nebo do určité výše ceny za konverzi) – budou rozpočty neomezeny. Pokud jsou kampaně ziskové a vy omezujete rozpočty, přicházíte o další cenné konverze. Snažte se tohoto vyvarovat a nepřicházejte tak zbytečně o vyšší vánoční zisky.

Jedete na Marketing Festival? Děláte PPC, obsah nebo SEO? Ať je to jakkoliv, přijďte si na náš stánek pro originální tematickou placku. Jen tak přítomným návštěvníkům jasně řeknete, kdo vlastně jste.

Novinky, TOP, trendy, sleva, ověřený, prověřený… Existují slova, která se v marketingových textech skloňují ve všech pádech. Myslíme si, že na čtenáře fungují jako zaklínadlo, protože na slevy přece slyší každý a sex prodává. To jsou přeci známé věci!

Přestože zásady inteligentního e-mailingu říkají, abyste vždy zvažovali frekvenci svých e-mailů, větší intenzita rozesílek před Vánoci je ospravedlnitelná. Větší počet newsletterů můžete celkem bez obav zaslat na časté zákazníky a aktivní kontakty, které nakupují, respektive vaše e-maily pravidelně čtou. Naopak u méně aktivních kontaktů zvolte jiné řešení – pokoušejte se o reaktivaci například zasláním slevy či jiné specifické pobídky. Speciální kampaně připravte také na zákazníky, kteří od loňských Vánoc nenakoupili.

Zkontrolujte, co v současnosti ve vašich kampaních běží, a jestli inzeráty necílíte na stránky, kde je velmi omezená nabídka produktů. Nejen na Vánoce je potřeba uživatele odkazovat tam, kde si má z čeho vybírat.
Ještě důležitější je však cílit na dostupné zboží – to by mělo být skladem připraveno k brzké expedici. Skladová dostupnost je především v tomto období kritickou záležitostí!

Na 2. prosince připravujeme neformální předvánoční díl Eshopisty: velký bowlingový turnaj až 20 e-commerce týmů. Vedle sportovního klání nabídne také ochutnávku exkluzivních vín nebo vyhlášení soutěže Sklik. Registrace jsou právě otevřeny!

Ve dnech 18. a 19. listopadu se uskutečnil další ročník Dne dopravy zdarma, do kterého se zapojilo takřka 1 600 e-shopů. Byla akce také letos úspěšná? Zdá se, že ano – počty objednávek znovu razantně rostly.