Pár tipů, jak zlepšit customer experience (a zvýšit prodeje) Read More 8 mins read
Autor Kamil Gric
Pár tipů, jak zlepšit customer experience (a zvýšit prodeje)

Máte dobrý e-shop a přemýšlíte, jak ho vylepšit? Nebo naopak hledáte způsob, jak se odlišit od konkurence? V dnešním článku se zaměříme na drobnosti, které zlepší „customer experience“ vašich zákazníků – a tím současně i reputaci vašeho obchodu.

28 Srp 2014 Rady a tipy
Nejčastější chyby v transakčních e-mailech: děláte je také? Read More 6 mins read
Autor David Hořava
Nejčastější chyby v transakčních e-mailech: děláte je také?

Práce e-shopu se zákazníkem začíná u dobré transakční komunikace. V naší studii transakčních emailů jsme ale narazili na řadu chyb a nedostatků v emailech, které e-shopy zasílají svým zákazníkům. Jaké to jsou? Týkají se také vás?

26 Srp 2014 E-mailing & CDP
Podzimní kalendář e-shopaře Read More 4 mins read
Autor David Hořava
Podzimní kalendář e-shopaře

Ztrácíte se v nabitém kalendáři podzimních e-commerce akcí? Chcete kromě návštěvy českých konferencí vyrazit i do zahraničí? Pro všechny e-shopaře přinášíme přehled toho nejlepšího, co by vám letos na podzim nemělo uniknout.

21 Srp 2014 Rady a tipy
Vánoce 2014 podle e-shopů: bezpečné bude objednat do 19. prosince Read More 10 mins read
Autor David Hořava
Vánoce 2014 podle e-shopů: bezpečné bude objednat do 19. prosince

Přinášíme další ohlédnutí za našim materiálem k letošní vánoční sezóně: tentokrát formou kompletních rozhovorů s řadou českých e-shopů a dopravců na téma vánoční špičky i doporučeného termínu pro objednání zboží.

18 Srp 2014 Reportáž
Vánoce se blíží, zákazníci objednají až o 25 % více zboží. Jste připraveni? Read More 6 mins read
Autor Kamil Gric
Vánoce se blíží, zákazníci objednají až o 25 % více zboží. Jste připraveni?

vanoce2014V posledních letech rostl počet objednávek o Vánocích vždy o minimálně 15 %. Jaká bude situace letos? Kdy budou zákazníci nejvíce objednávat? Přinášíme unikátní analýzu i názory předních českých e-shopů.

15 Srp 2014 Rady a tipy
Statistiky vánoční sezóny za roky 2011-2013 Read More 3 mins read
Autor David Hořava
Statistiky vánoční sezóny za roky 2011-2013

V souvislosti s naším doporučením začít se připravovat na vánoční sezónu nyní přinášíme také pohled na statistiky posledních let. Součástí je i odhad, o kolik porostou objednávky letos.

15 Srp 2014 Uncategorized
E-feed (červenec 2014) – případovka Expert.cz a nové možnosti v Skliku Read More 4 mins read
Autor David Hořava
E-feed (červenec 2014) – případovka Expert.cz a nové možnosti v Skliku

V červencovém čísle našeho e-feedu jsme vás informovali o záměru IKEA spustit v roce 2016 e-shop i o užitečných novinkách v Silverpopu. Publikovali jsme také případovou studii Expert.cz a článek 10 největších chyb českých e-shopů.

11 Srp 2014 Uncategorized
Tipy: specializované shopy o kávě i šlehání Read More 5 mins read
Autor Kamil Gric
Tipy: specializované shopy o kávě i šlehání

kavacznahled Opět jsme se podívali na zajímavé odborné e-shopy a hodnotíme, jak se jejich majitelům povedly. Vydáme se přitom zkoumat řadu rozdílných specializací – modely, kávu i šlehání (resp. e-shop výhradně s výrobky na šlehání).

04 Srp 2014 Uncategorized
Back on top