Nakupování na internetu je v ČR bezpečné a oblíbené. České e-shopy doručí zboží včas, zvládají běžnou komunikaci ohledně objednávky a vzorově vyřeší vrácení zboží. Přesto by obchodníci mohli lépe komunikovat.
Prodej na internetu je pro retailové prodejce šancí, jak zvýšit obrat o desítky procent. Internet se dnes na celkových tržbách z maloobchodního prodeje podílí skoro 60 miliardami korun a toto číslo neustále roste.
Dnes něco pro odlehčení – co si myslíte, že vše stihnou uživatelé internetu za pouhých 60 sekund? Napovíme vám: jen emailů odešlou přes 204 milionů.
Druhá E-mailingová konference potvrdila rostoucí zájem o problematiku emailingu. Do kina Atlas v Praze dorazilo okolo 120 návštěvníků, kteří měli možnost poslouchnout si přednášky na široké množství témat – plánování strategie, copywriting, doručování emailů na Seznam.cz nebo možností automatizace a segmentace. Nejzajímavější postřehy přinášíme v naší reportáži.
Číst více
Pokud se rozhodnete vrátit zboží nakoupené na internetu, obchodníci vám peníze vrátí ve lhůtě 30 dnů, často dokonce již po několika dnech. Vyplývá to ze studie transakčních e-mailů roku 2014, kterou jsme uskutečnili u 22 předních českých e-shopů. Ze studie také vyplynulo, že prodejci svým zákazníkům zasílají obrovské množství obchodních sdělení.
Číst více
