Transakční emaily – jak je využívají české shopy?
16 obchodních sdělení během 20 dnů. Doručení potvrzovacího e-mailu objednávky za 17 minut. Poděkování jen ve 2/3 e-mailů? Jen jediný e-shop zajímá, proč jsme vrátili zakoupené zboží?
Panelová diskuse: “Český zákazník je divný, nedůvěřivý a rozmazlený”
Jaký je český zákazník? Věrný, nebo nevěrný? Je nenáročný nebo stále něco chce? Umí být kritický – umí také pochválit? Ať je, jaký je, je ten jediný, kdo přináší Vašemu e-shopu peníze. A přestává mu stačit samotný produkt – chce také nákupní zážitek. Nebo řeší jen cenu?
Výzkum: Češi v síti 2013
Výzkumná společnost TNS Aisa představila už další výzkum s názvem Češi v síti o zákaznickém chování a preferencích. My jsme výzkum doplnili o komentáře a success stories některých našich klientů – Armed.cz, Rogz.cz, Feedo.cz, VašeČočky.cz a Pepe-jeans-store.cz.
E-feed – říjen 2013
Říjnové číslo našeho zpravodaje přineslo novinky v pobobě atraktivního projektu Vánoční-dárky.cz, případové studie Conrad či aktualizace našeho Barometru. Dále se naši odběratelé dozvěděli o změnách v algoritmu vyhledávače Google, přinesli jsme druhý díl návodu Jak na automatizaci emailingu a spoustu dalších novinek.
Vlasta Vávrů: “Čím víc toho o svém byznysu řeknu, tím víc zaměstnám konkurenci.”
Vlasta Vávrů – úspěšný e-shopista, který vystudoval spalovací motory, při škole začal programovat a vždycky chtěl mít něco „svého“. Když v roce 2007 náhodou padla volba na prodej čoček na internetu a pustil se do podnikání s www.vasecocky.cz bez jakékoliv znalosti trhu. Číst více