Generace Z miluje nakupování, ale chyby neodpouští
Bezmála 96 % zákazníků ve věku 15–24 let má k nákupům na internetu pozitivní vztah. Přestože mladí lidé nákupy milují, kladou na prodejce vysoké nároky a v případě nespokojenosti se nebojí přejít jinam.