Metriky v emailingu – čísla, nebo vztah?

email_300V poslední době se na internetu objevilo několik článků o metrikách v emailovém marketingu. Uvádí se základní hodnoty jako open rate, click-through rate, konverze, i pokročilejší jako bounce rate nebo list growth rate. Problém těchto čísel je, že vyjadřují účinnost jednoho emailového sdělení. Jakkoliv jsou důležité, existují jiné metriky, kterým byste měli věnovat zvýšenou pozornost.
Číst více

Reportáž z londýnské TFMA 2014: vše směřuje k personalizaci

tfma-1bTFM&A 2014 v Londýně je místem, kde se každoročně setkává více než 10 000 marketérů s cílem sdílet své zkušenosti z praxe, předávat zajímavé informace nebo polemizovat o budoucnosti příštích let. Jde o významnou událost: v průběhu 2 dnů se v celkem 4 různých kategoriích a 13 přednáškových sálech dostalo ke slovu téměř dvě stě přednášejících z celého světa. V jednom se vzácně shodli všichni: online marketing se kategoricky mění a o všem rozhoduje zákazník.
Číst více

Jan Vetyška (APEK): Zákazníci budou spoléhat na osvědčené e-shopy (rozhovor)

vetyska_nLogistiku má dnes dobře zvládnutou většina shopů, získat náskok lze špičkovými službami. Takový názor má Jan Vetyška z Asociace pro elektronickou komerci, který se nám vyjádřil také k dalším aktuálním otázkám – jak je to v ČR s m-commerce, vstupem retailových prodejců na internet nebo zda bude pokračovat rozevírání mezi největšími obchody a ostatním e-shopy.

Číst více